Hulp nodig met bestellen?
Uw bestelling
Hulp bij het plaatsen van een bestelling:
Bestellen gaat simpel en snel. Ons bestelproces bestaat uit vier duidelijke stappen waarbij U zelf kunt bepalen hoe U het hebben wilt. Uw bestelling wordt pas definitief na uw orderbevestiging. Daarvoor kunt u alles naar wens aanpassen.
1. Selecteer uw producten
Met de grijze knop "in het winkelmandje" voegt u een product toe.
Wilt u meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan in de winkelmandje en klik de aanpassen-button naast het aantal. Automatisch wordt dan ook het bedrag aangepast.
· Met de knop "verder winkelen" gaat u terug naar de winkel.
· Heeft u zich bedacht? Klik dan op het kruisje om een product te verwijderen.
· Klaar met winkelen? Klik dan op "bestelling afronden".
2. Voer uw adresgegevens in
In het scherm Uw gegevens kunt U Uw adresgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van Uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen.
Klaar met Uw gegevens invoeren? Klik dan op Volgende stap.
3. Kies voor verzendmethoden
U kunt hier geen keuze maken, Uw bestelling wordt te alle tijden verzonden.
4. Betaalmethode
Als U het product besteld heeft dan heeft U keuze uit meerdere betaalmethodes.
Aan sommige betaalmethoden zijn kosten verbonden, de bedragen staan tussen haakjes.
iDEAL-internetbankieren - Gratis
Vooruitbetalen per bank/giro - Gratis
5. Bestelling versturen
U krijgt een overzicht van Uw bestelling te zien.
Als alles klopt kunt U op de knop "Bevestiging bestelling" klikken om de order te bevestigen.
Wilt U nog wat wijzigen, gebruik dan de "afreken stappen"-link om terug of vooruit te gaan in het bestelproces om de gegevens aan te passen.
Uiteraard kunt U onze klantenservice altijd bellen als U vragen heeft over het bestellen.
Het klantenservice telefoonnummer is 077-2340430.
Orderstatus per e-Mail:
Bij Mascotbedrijfskleding.nl kunt U zelf de status van Uw bestelling volgen. Elke statuswijziging van Uw bestelling wordt ook per e-mail aan U bevestigd. Daarnaast kunt U ook via de link Orderinformatie bovenaan op onze website de huidige status van Uw bestelling terugzien. Hiervoor dient U Uw emailadres en ordernummer in te voeren.
Wijzigen of Annuleren:
Wilt U een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan! Neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 077-2340430 of mail naar
[email protected]
Heeft U een pakket eenmaal geaccepteerd bij de bode, dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor Uw rekening. Indien U een zending wilt retourneren, dan moet dit te alle tijden schriftelijk aangemeld worden via [email protected] U ontvangt vervolgens van ons een retournummer.
